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如何讓消費者找到您的網站
1.什麼是轉址服務?
所謂「轉址服務」就是將現有的網址轉成簡單好記的獨立網址!
舉例來說:若貴公司原本已有一個專用的網址http://www.abc.com/ert.admin/default.aspx ,您希望消費者在輸入http://www.abc.com.tw 後就可以連結到您的購物網站,那麼便可以申請一個轉址服務。
2.網站曝光手法
→ 登錄搜尋引擎或分類入口網站 網路時代,大部分的消費者在進行購買行為時,皆會運用『搜尋網站』搜尋找出符合需求的產品,而此時將您的網路商店登錄於各大搜尋網站中,更是切中目標,連帶地將使您的商店客戶知名度大增,進而有效提昇營業額!
a)登錄技巧與方法:
通常是先把商店的中英文的關鍵字(Keyword)及描述(Description)先以文字檔儲存,方便逐一登錄搜尋引擎,或日後之用。
填寫中文搜尋引擎的網頁名稱時可以嘗試中英夾雜,如 openeshop 網路開店平台,若該搜尋引擎以字母排列後按筆劃,那麼你可得到較前的排位。第二類屬 Meta Search Engine,它會按你填入的網址立即檢查你的網頁,搜索可記錄的資料 並存到它的伺服器中,當被瀏覽者成功搜索時顯示的便是那些被自動記下的資料。
b)國內主要中文分類站台:
•Google 搜尋引擎
•Yam 蕃薯藤(支援 HiNet, SeedNet)
•Openfind網路資源搜尋
•YAHoo!奇摩
•PC Home Online(使用Openfind)
•Sina 新浪網(使用Google 搜尋)
•GAIS 蓋世引擎
•CooHa 酷哈搜尋(使用Google 搜尋)
•TISNet大同網際網路
•Don-Net搜尋引擎
金店王-給您掌握客戶互動技巧
1.會員電子報 主要作用在於提醒及知識的獲得,內容可以兼具最新產品/活動的告知及產品的相關資訊,以節省消費者搜尋產品資訊的時間,進而達到消費者持續接收及閱讀電子報的作用。
2.善用留言版 利用留言版等區域,讓使用者可以抒發使用產品的心得與使用驗驗,同時正面的使用心得也可以成為最佳的「口碑」。若是有負面的留言,只要處理得宜,那麼也可以化危機為轉機,甚至可以再創「良好售後服務的好口碑」。
3.紅利積點活動 利用紅利積點的活動,讓消費者可以再購買產品時,可以做紅利抵扣或是兌換,藉此吸引消費者為了獲得更多的紅利,而持續在本購物網站購物。
4.利用價格策略及會員級距行銷
a)價格策略:於節慶促銷或活動促銷來設定價格策略吸引消費者,釋放優惠訊息即能夠達到商品提高知名度及增加訂購率!
b)會員級距:將會員分為不同類型,如:一般會員、VIP會員等。不同等級會員將會享有不同優惠商品訊息,如此一來,更可達到分眾行銷效果!
5.網站關鍵字搜尋
a)網站關鍵字:可於金店王廣告管理系統輸入100個字以內與您網站相關的關鍵字,便可方便搜尋引擎可以找到網站。
b)內容描述:可於金店王廣告管理系統輸入100個字以內與您網站的相關描述,便可方便搜尋引擎可以找到網站。
6.優化網站 提升排名!
●關鍵字優化
a)使用正確的關鍵字:以您的相關產品及服務為出發點,來命名關鍵字並做關鍵字行銷;利用客戶的角度來命名,提高被搜尋率!
b)需要排名的各種關鍵字組合:使用者會利用不同的關鍵字組合來搜尋相關產品及服務進而找到您的網站,因此,您可事先考量使用者會組合的關鍵字群組及關鍵字長度!
c)避免使用錯誤的關鍵字:您的網站是提供給有興趣或想了解相關資訊的客戶,為了避免資源消耗於非主要客群,故避免使用錯誤的關鍵字群組。
●勤於更新網站內容
網站更新率越高、經常維護網站且訪客點越率越大,會吸引搜尋引擎前來拜訪喲!
●使用鏈結策略
鏈結策略即為利用超連結來提升網站品質,若網路使用者利用超連結網站,若從您的網站連結到資源豐富的網內容,可決定一個網站的搜尋排名;導入鏈結即為外部網站有多少高品質的鏈結指向您的網站,而導出鏈結為您的網站上加許多與您網站相關的行業或專業資源超連結,也能夠增加網站的豐富性,即可提升搜尋引擎對您網站的印象!
●增加網站與會員的互動頻率
利用架站系統的留言版及電子報等相關互動式功能,增加網站使用者的使用黏著度;讓網路使用者了解網站的互動性高且運作頻繁,並注重客戶服務,提高網路使用者到站率,也能提高網站排名名次!
7.提昇企業形象
●設計專屬的企業LOGO
LOGO為企業重要象徵,設計專屬於企業本身極具特性的專屬LOGO有助於強調企業形象意識,故企業架站需擁有專屬的LOGO象徵。
●定位公司網站色調
以顏色定位來加強瀏覽者對公司的印象,以網站整體色調來突顯公司的特性及主題,相對的以主色調來規劃網站能夠減低網站顏色的複雜度,對於瀏覽者而言,減輕許多預覽網頁上的負擔。
●製作網站形象首頁
瀏覽者對於網站的第一印象相當重要,通常都取決於瀏覽者是否願意繼續瀏覽此網站的重要因素,而您可透過網站入口頁形象設計,製作動靜態網頁詮釋專屬企業形象,形象網頁根據企業特性、品牌形象等因素,塑造出獨一無二的形象網頁,快速及貼切的表達企業想傳達的訊息。
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